VPE mobilise ses services pendant le confinement

Chères clientes, chers clients,

Suite au Décret n° 2020-1310 du 29 octobre 2020, nous souhaitons vous apporter des réponses précises sur l’ouverture de nos différents services.

Service après-vente : 
Le service après-vente reste totalement ouvert. Vous pouvez donc prendre un rendez-vous pour l’entretien ou la réparation de votre véhicule. Toutes les mesures sanitaires les plus strictes sont mises en place pour vous accueillir en toute sérenité. Si vous vous rendez sur place, il vous sera nécessaire de vous munir de l’attestation dérogatoire de déplacement.
Si vous ne souhaitez pas vous déplacer en concession, nous pouvons vous proposer un Service Jockey afin de prendre en charge et restituer votre véhicule à votre domicile. N’hésitez pas à nous consulter à ce sujet ou tout simplement pour organiser un rendez-vous atelier.

Magasin pièces détachées et accessoires :
Le service après-vente reste lui aussi ouvert. Vous pouvez donc vous rendre en concession pour venir chercher vos pièces et accessoires, idéalement sur rendez-vous. Pour passer vos commandes, merci de privilégier la commande par téléphone ou par mail sur magasin@vp-e.com. Avant de vous déplacer, nous vous invitons à vous munir de l’attestation dérogatoire de déplacement.

Service livraison :
Toutes les livraisons des commandes de véhicules neufs ou occasion prévues sont maintenues. Si vous ne souhaitez ou ne pouvez pas vous déplacer en concession, nous pouvons organiser une livraison à votre domicile. Si vous êtes en attente de l’arrivée de votre véhicule, nos équipes commerciales vont prendre contact avec vous dans les meilleurs délais pour planifier la livraison.

Service commercial :
Notre showroom commercial est malheureusement fermé. Cependant, une permanence est maintenue afin de vous permettre de continuer à avancer sur vos projets. Nos conseillers commerciaux restent à votre disposition. N’hésitez pas à prendre directement rendez-vous en ligne pour partager votre projet avec eux.
Prise de rendez-vous

Pour toute question ou demande de renseignements, vous pouvez nous contacter :
01 39 64 70 32 contact@vp-e.com

Si vous avez l’intention de vous rendre chez VPE Pontoise ou VPE Enghien nos services après-vente ou de livraison, nous vous rappelons qu’il vous sera nécessaire de compléter l’attestation de déplacement en cochant la case qui stipule « Déplacements pour effectuer des achats de fournitures nécessaires à l’activité professionnelle, des achats de première nécessité [3] dans des établissements dont les activités demeurent autorisées (liste sur gouvernement.fr) et les livraisons à domicile; »

Toutes les équipes présentes seront ravies de vous accueillir en toute sécurité au sein de nos concessions.